Garantie sur tous nos garde-corps

Tous nos garde-corps sont garantis. La garantie court à compter de la date de livraison. La garantie appliquée sur le produit est précisée sur chaque fiche article.

2 ans
La garantie s'applique sur les parties métalliques, les produits laqués et les accessoires. Elle protège des vices de fabrication, à l'origine des altérations de la résistance mécanique ou la bonne utilisation du produit.

La garantie 2 ans concerne:
- les gammes métal (UNIVERSO, PROFEEL, SMARTLINE, INOLINE, I ONE)
- les gammes en bois brut naturel non traité (NERO, GRAPHIT)
La garantie n'est applicable que pour des problèmes liés à des défauts de fabrication (vices cachés) et est uniquement valable lorsque les conditions recommandées de mise en oeuvre sont respectées, pour un usage et une utilisation normaux du produit.

5 ans
Elle s'applique aux bois traités en autoclave classe 3 (MOKA).
La garantie concerne les attaques de champignons et d’insectes xylophages, mais ne garantit pas la tenue de la couleur.

Autres précisions
Toute modification apportée aux produits annule la garantie. Elle ne s’applique pas aux changements d’apparence des matériaux si l’entretien et la pose du garde-corps ne sont pas réalisés suivant les préconisations du fabricant.
Cette garantie contractuelle est réservée aux produits soumis à une utilisation normale et vient s’ajouter à la garantie légale s’appliquant aux vices cachés (article 1641 du code civil).
En cas de mise en jeu de la garantie légale, il est rappelé que vous devez agir dans un bref délai à compter de la découverte du vice caché (article 1648 du code civil) et apporter la preuve de l’existence du vice.

Pour votre garde-corps: du bois certifié uniquement !

Tous les bois que nous utilisons dans la fabrication de nos garde-corps sont certifiés, FSC* ou PEFC**, selon les provenances (origine des bois: Europe exclusivement).
Ils sont les garants d'une gestion durable de la forêt. Les bois utilisés pour réaliser nos garde-corps proviennent donc de forêts exclusivement européennes, contrôlées et conformes à de rigoureux standards environnementaux, sociaux et économiques.
*FSC = Forest Stewardship Council
**PEFC = Program for Endorsement of Forest Certification schemes.
Ces 2 mentions certifient que les bois proviennent de forêts gérées durablement dont les propriétaires et exploitants respectent tout un ensemble de bonnes pratiques favorisant la biodiversité.

Notre usine de production BURGER a reçu les certifications écologiques FSC et PEFC par le Bureau Véritas Certification France, le leader mondial de la certification.